Na de eerste lockdown in maart 2020, waarin nagenoeg elk hotel leegstond, op hulpverleners, zorgmedewerkers en wat gestrande buitenlandse reizigers na, zochten hotels naar manieren om hun kamers weer gevuld te krijgen. Al snel ontstonden kleinschalige en lokaal gerichte acties: een kindvrije werkplek voor omwonenden of coronaproof werk- en vergaderruimtes voor bedrijven rondom het hotel. Dat breidde in de maanden die volgden uit, waarbij het steeds meer ketenbreed werd aangepakt.